Search
Euro
English

DOSTAWA I ZWROTY

Dostawa

  1. Kurier InPost

Podstawową formą wysyłki do składającego zamówienie jest przesyłka kurierska za pośrednictwem firmy InPost.

  1. Odbiór osobisty

Towar można odebrać osobiście po wcześniejszych umówieniu terminu odbioru pod adresem:

LPFA Shop
Ul. ul. Kowalska 2
45-588 Opole
tel. 512 803 443

  1. Przesyłki zagraniczne

Przesyłki zagraniczne realizowane są jedynie na obszarze UE i wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub DPD.

  1. Termin dostawy

Termin dostawy towaru określony jest każdorazowo w karcie przedmiotu sprzedaży („dostępny” lub „na zamówienie”. Jeśli towar określony jest jako „dostępny” oznacza to, iż możliwy jest on do odbioru lub wysyłki w ciągu 48h od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Football Academy, nie wliczając terminu przygotowania nadruku jeśli klient taką opcję wybrał. Jeśli towar określony jest jako „na zamówienie” oznacza to, iż towar sprowadzony zostanie od producenta w najkrótszym możliwym terminie. Bliższe określenie terminu „na zamówienie” możliwe jest po kontakcie z obsługą Sklepu.

  1. Koszt dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wagi zamówionego towaru. Koszt dostawy ponosi kupujący. Koszt dostawy określony jest każdorazowo przy dokonywaniu zakupów w sklepie.

Zwroty / Wymiana towaru

Prosimy o sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera. W przypadku zauważenia uszkodzeń lub braku towaru należy sporządzić protokół szkody, na podstawie którego będzie przyjęta reklamacja.

ZWROT TOWARU:

Zwrotu towaru bez podania przyczyny można dokonać w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Towar nie może być używany i pozbawiony fabrycznego opakowania oraz metek lub w żaden inny sposób zniszczony. Zwroty nie dotyczą tzw. zamówień personalizowanych tzn. z dedykowanymi nadrukami.

Zwrot towaru następuje na koszt zamawiającego. Po otrzymaniu towaru w/w wymienionym stanie Football Academy zwraca zamawiającemu kwotę, którą ten wpłacił za zwracany towar. Reklamacje towarów uszkodzonych złożone pisemnie rozpatrywane są przez Football Academy za pośrednictwem e-maila: sklep@lpfa.pl

WYMIANA TOWARU:

Klient ma możliwość wymiany zamówionego towaru na inny, dostępny towar z oferty Sklepu. Klient zobowiązany jest do wysłania informacji o woli wymiany towaru poprzez formularz kontaktowy na stronie lub na adres mailowy sklep@lpfa.pl

Klient ponosi koszty przesyłek wymienianego towaru Towar musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu z kompletną zawartością i dokumentem sprzedaży (faktura VAT).

REKLAMACJE:

Składając reklamację zakupionych towarów należy podać dokładny opis występującej wady, podać okoliczności jej wystąpienia.

LPFA SHOP w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania